Garantiert auf dem Laufenden bleiben
Damit Sie garantiert auf dem Laufenden bleiben, möchten wir Sie bitten unsere Absenderdresse news-wa(at)wachendorff.com als „sichere Adresse“ in Ihre persönliche Whitelist aufzunehmen.
Denn manchmal finden sich beim Blick in die Spams bzw. Junk-Mails auch E-Mails von bekannten Absendern, die nicht in den Junk-Ordner gehören. Wie z. B. unser monatlicher Newsletter.
Bitte beachten Sie:
Die folgenden Anleitungen beziehen sich auf das E-Mail-Programm Outlook von Microsoft.
Andere E-Mail-Anbieter verwenden aber sehr ähnliche Einstellungen.
Fall 1: Im Vorfeld ausschließen, dass unser monatlicher Newsletter im Junk-Ordner landet
Wenn Sie sichergehen möchten, dass unsere monatlichen Newsletter gar nicht erst versehentlich von Outlook als Spam eingestuft werden, dann nehmen Sie bitte folgende Einstellung vor:
- Klicken Sie im Outlook-Start-Menü auf „Junk-E-Mail“.
- Wählen Sie hier „Junk-E-Mail-Optionen“ aus.
- Unter dem Reiter „Sichere Absender“ können Sie die Mail-Adressen eintragen, die niemals als Junk-E-Mail behandelt werden sollen.
- Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie hier unsere Absenderdresse news-wa(at)wachendorff.com eintragen würden!

Fall 2: Eine E-Mail mit unserem Monats-Newsletter liegt im Junk-Ordner
Ist unser Newsletter schon fälschlicherweise als Spam-Mail eingestuft worden und liegt im Junk-Ordner von Outlook, helfen folgende Einstellungen:
- Rufen Sie den Junk-Ordner in Outlook auf.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail, die Sie nicht im Spam-Ordner haben möchten.
- Fahren Sie mit der Maus über den Punkt „Junk-E-Mail“, es öffnet sich ein weiteres Fenster.
- Klicken Sie nun auf „Absender nie sperren“.

Noch besser: Sie aktivieren „Domäne des Absenders @example.de nie sperren“,
dann haben Sie sichergestellt, dass alle Mails aus dem Hause Wachendorff (@wachendorff.de) zuverlässig in Ihrem persönlichem Posteingang landen und die Kommunikation mit uns wirklich reibungslos läuft. Vielen Dank!